photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises

Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises

Emploi Négoce - Commerce gros

Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Les équipes Finance PepsiCo France recherchent leur futur(e) Coordinateur Coopérations Commerciale à partir de maintenant. Votre quotidien avec nous : Le coordinateur Coopérations Commerciales est en charge de l'examen des comptes de provisions commerciales en relation avec le CSP (Centre de Services Partagés) et du suivi et de la construction des budgets de coopérations commerciales et des promotions hors factures. En relation avec les CSP il/elle coordonne la résolution des problèmes de son périmètre (1er niveau d'escalade). Il/elle est également en charge des projets de simplification et d'optimisation des process et systèmes de son périmètre sous la supervision du manager (rôle de Key user). Tâches & responsabilités: Le poste de coordinateur Coopérations commerciales constitue l'interface principale avec le centre de services partagés ; dans le cadre de réunions hebdomadaires avec celui-ci, il/elle apporte un premier niveau d'assistance sur les problèmes transactionnels (1er niveau d'escalade) en particulier dans les domaines suivants : Remises commerciales Examen des comptes de provisions de Coopération commerciales en relation avec les CSP Suivi des budgets de[...]

photo Chargé / Chargée de support technique

Chargé / Chargée de support technique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rôles & Missions Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons deux profils de support applicatif pour accompagner nos utilisateurs dans la bonne utilisation des outils métiers. Ces postes sont clés dans le maintien en condition opérationnelle de notre SI, la résolution des incidents applicatifs et l'accompagnement des équipes au quotidien. Les principales missions seront : Prendre en charge les demandes et incidents applicatifs (niveaux 1 et 2) via notre outil de ticketing Diagnostiquer les problèmes fonctionnels ou techniques et assurer leur résolution ou leur escalade si nécessaire Suivre les incidents jusqu'à leur clôture et assurer une bonne communication avec les utilisateurs Participer à l'amélioration continue des outils : remontée des anomalies, propositions d'évolutions, documentation Rédiger et maintenir à jour les procédures utilisateurs et les guides fonctionnels Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour garantir la qualité des services applicatifs (Pour l'un des deux postes) Intervenir spécifiquement sur des applications s'appuyant sur Salesforce : gestion des incidents, tests fonctionnels, accompagnement des utilisateurs,[...]

Ressources supplémentaires